Confira abaixo as condições de prazos e entrega
Na PROFIT&BASIC, buscamos sempre entregar seus produtos com segurança, agilidade e transparência.
Todas as informações sobre prazos e formas de entrega estão disponíveis para você no momento da compra, de forma clara e acessível.
As entregas da PROFIT&BASIC são realizadas por transportadoras parceiras, selecionadas para oferecer o melhor custo-benefício e prazo possível.
Atualmente, utilizamos diversas opções para que o cliente possa escolher a que condiz com suas necessidades.
No carrinho de compras, o cliente pode visualizar:
As opções de envio disponíveis para o seu endereço;
O prazo estimado de entrega de cada modalidade;
O valor do frete, quando aplicável.
A escolha da forma de envio é feita diretamente pelo cliente antes de finalizar o pedido.
O prazo total de entrega é composto por duas etapas:
Prazo de processamento: tempo para separação, conferência e embalagem do pedido (até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento).
Prazo de transporte: tempo estimado pela transportadora escolhida até a entrega no endereço informado.
O prazo total exibido no carrinho já considera essas etapas.
Importante: o prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pagamento e pode variar conforme o endereço de destino, forma de envio e disponibilidade da transportadora.
Assim que o pedido for postado, o cliente receberá o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp cadastrado.
Com esse código, é possível acompanhar todo o trajeto da entrega até a chegada no destino.
Em caso de ausência do destinatário, podem ser realizadas até três novas tentativas de entrega.
Se todas falharem, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição, e um novo envio poderá ser feito mediante pagamento do frete.
Endereços incorretos, incompletos ou divergentes podem causar atrasos ou devolução do pedido.
Em situações excepcionais (greves, eventos climáticos, alto volume de envios etc.), podem ocorrer variações nos prazos informados.
A PROFIT&BASIC se compromete a manter o cliente informado em qualquer situação que afete o prazo de entrega.
- PROFIT&BASIC
